DESTEK VE SERVİS
Bilgi Teknolojilerinde yaşanılan sıkıntılar, genelde kritik seviyede risk oluşturur. Müşterilerimizle yaptığımız bakım anlaşmaları ile 7/24 destek sağlanmakta, en kısa sürede sorunlara müdahale edilmektedir.

Kurumunuzla yapacağımız bakım anlaşmaları kapamında;

- Sistemlerinizin ücretsiz olarak keşfini yaparak; sistem yapınızı, envanterinizi, mevcut sistemlerinizin güncel sağlık durumunu tarafınıza raporluyoruz.
- Sistemlerinize 7/24 saat esasına göre Yerinde veya Uzaktan Destek hizmetleri sağlıyoruz.
- Düzenli olarak sistemlerinize bakım ve güncelleme işlemlerini yapıyor, kritik sorunların ortaya çıkmadan çözüme kavuşmasına destek sağlıyoruz.
- Lisans süreçlerinizi takip ederek, zamanından önce bilgilendirme yapıyor veya Kurumunuz adına güncelliyoruz.
- 6 Ayda bir, tüm sistemleri derinlemesine inceleyerek Risk Analiz Raporu hazırlayarak bilgilerinize sunuyoruz.
- Sistemlerinizde meydana gelen hasar ve arızaları mümkün olan kısa zamanda ve en düşük veri kaybıyla sonuçlandırıyoruz.
İletişim
Merkez Şube
Ayyıldız Mah. 1644. Cad. Gül Sitesi
No:18 B Blok İç Kapı No:3
Etimesgut / ANKARA
Copyright © 2019 KETEN Ltd.